Vue d'ensemble
Comment fonctionne l'import de contacts, et ce qui est fait de vos identifiants.
Importer vos contacts dans E'Scale One
L'assistant d'import vous permet de récupérer vos contacts depuis un outil que vous utilisez déjà — un tableur, un CRM, votre carnet d'adresses Google — sans ressaisie manuelle.
Les trois étapes
- Connexion — vous choisissez une source (CSV, Airtable, HubSpot…) et renseignez ce qu'elle demande pour y accéder (souvent une clé, parfois un fichier). Chaque page de cette documentation explique où trouver exactement ce qui est demandé pour la source concernée.
- Correspondance des champs — une fois connecté, E'Scale One vous montre les colonnes trouvées (avec un exemple de valeur pour chacune) et vous demandez à quel champ E'Scale chacune correspond : email, prénom, nom, téléphone, société…
- Confirmation — l'import se lance, avec un résumé du nombre de contacts importés, ignorés ou en erreur.
Vos identifiants ne sont jamais enregistrés
Une clé API, un mot de passe ou un jeton d'accès ne sert qu'à la connexion initiale — le temps de récupérer vos contacts. Rien n'est stocké dans notre base de données : une fois vos contacts importés, votre clé n'est plus conservée nulle part.
Doublons
Si un contact existe déjà (même adresse email), il est enrichi, jamais dupliqué : les champs vides sont complétés, ceux déjà renseignés ne sont pas écrasés.